A realização de exames laboratoriais é parte complementar do diagnóstico médico. Muitas vezes, o tipo de exame solicitado e os resultados obtidos serão cruciais para diferenciar os sintomas relatados pelo paciente. Além disso, devido ao acúmulo de atividades e desorganização dos processos, têm surgido diversos exames falso-positivos que podem comprometer a imagem desses estabelecimentos, assim como perder produtividade em longo prazo.
Porém, é preciso cautela ao escolher laboratórios de análises clínicas. Afinal de contas, se o processo não for feito de modo adequado, os pacientes serão os primeiros a reclamar e a disseminação negativa ocorrerá rapidamente. Por isso, neste post mostraremos a importância de solicitar exames laboratoriais em uma instituição de confiança. Acompanhe!
A parceria com um laboratório de confiança
Ao solicitar um exame ao paciente é importante que o médico tenha boas referências da clínica. Para isso, é fundamental investigar se a empresa tem a documentação específica para realizar tais atividades.
Também é necessário conhecer o responsável técnico pelo estabelecimento e ter sempre acesso a ele para tirar dúvidas, sugerir novos procedimentos, modificar horários de atendimento, dentre outras demandas. E essa parceria é vantajosa para todos os lados:
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para o médico, que sabe da seriedade do laboratório;
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para os gestores, que fazem o serviço conforme as boas práticas;
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para os pacientes, que podem confiar nos laudos recebidos.
Os serviços diferenciais do estabelecimento
Um laboratório de confiança deve inovar nos serviços prestados. Além de oferecer uma ampla gama de exames, deve possibilitar o armazenamento virtual desses resultados, com acesso fácil aos médicos. Essa estratégia é fundamental para estabelecer o prognóstico do paciente, pois mediante o histórico de exames é possível entender se houve melhora ou piora na condição clínica.
A obtenção do histórico clínico do paciente pode estar disponível em aplicativos no próprio site da empresa, que por meio de senhas possibilita imprimir ou armazenar as informações por tempo indeterminado.
Também é recomendável a inserção de atividades que garantam fidelização do médico solicitante, como possibilidade de entrega online de exames, serviço de busca das amostras biológicas etc.
O cumprimento da legislação por parte do laboratório
Um laboratório precisa mais do que bom atendimento ao paciente. É necessário o cumprimento das exigências preconizadas pela legislação. Nesse sentido, os médicos deve avaliar esse quesito.
A certidão de regularidade que comprova a assistência do profissional farmacêutico ou biomédico é uma delas. Também é essencial verificar se está fixado, em local visível, o alvará da vigilância sanitária e o certificado de responsabilidade técnica do médico responsável.
Também é possível solicitar o alvará de localização e outros documentos específicos na ocasião de implantarem atividades diferenciadas, tais com exames de imagem, radioterapia dentre outros.
A realização de exames laboratoriais é uma das etapas primordiais para chegar ao diagnóstico médico correto. Contudo, é preciso escolher empresas de confiança, que fazem uso de recursos tecnológicos de ponta e que atendam as demandas do setor médico para se ter resultados transparentes.
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