É provável que você tenha chegado até esse artigo porque tem sentido na pele os desafios que uma cultura enfraquecida traz. Ou quer criar um ambiente saudável que incentive o bem-estar das pessoas e retenha talentos para trazer melhores resultados para o seu negócio. Eu posso lhe afirmar que seja qual for o seu desafio, a resposta pode estar no fortalecimento da cultura da sua empresa. O Paula Tostes começou um movimento de reestruturação organizacional e a nossa cultura é um dos focos dessa mudança. Trabalhar cultura organizacional em laboratórios não é fácil. Então eu irei compartilhar aqui alguns de nossos desafios.
Sua empresa não tem uma cultura. ELA É A CULTURA!
Cultura organizacional é o resultado de um ecossistema entre pessoas, como elas interagem entre si no ambiente corporativo e como esse ambiente evolui em resposta à estas interações. Fica mais fácil entender na prática do que eu estou falando. Geralmente, quando uma empresa cresce em velocidade alta, as preocupações com as vendas, entregas e finanças se sobrepõem à conservação da cultura. A necessidade de contratação é alta e muitas vezes não há tempo para um treinamento oficial, com onboarding e imersão dos novos funcionários. O resultado é que acabamos misturando novos ingredientes que influenciam o resultado final – a cultura organizacional.
A cultura é o que responde o jeito de ser da empresa!
Quer fazer um teste dentro da sua organização, então dedique algum tempo a responder as seguintes perguntas:
- A sua cultura é missionária ou mercenária? Vocês estão aqui para ganhar dinheiro e se eficiente ou por uma causa?
- As coisas na sua empresa, acontecem do jeito estruturado ou flexível? Tem processo para tudo ou cada um faz como quer?
- Vocês preferem pensar sobre um problema ou sair executando e aprendendo no caminho?
- Vocês dão mais valor ao controle ou delegam bem?
- Na sua organização, vocês lidam com as pessoas de um jeito diplomático ou direto?
- As pessoas são individualistas ou trabalham mais em grupo?
- Na empresa de vocês, vale mais o que acontece dentro de casa ou fora de casa?
“AS PESSOAS MAIS IMPORTANTES PARA A CULTURA SÃO AS QUE VÃO EMBORA”
Pode parecer um contrassenso, mas as pessoas que você demite são mais importantes do que as que você contrata para definir a cultura de um lugar. A cultura é definida por quem fica e também por quem vai embora, moldando os valores e os hábitos que são aceitáveis, mas principalmente, aqueles que não o são.
MAS ESTÃO COMO EU CRIO UMA CULTURA DE ALTO DESEMPENHO?
Você quer criar uma cultura organizacional de alto desempenho? Então foque nos líderes, pois a cultura da empresa é um reflexo da consciência pessoal dos líderes. Mudar para uma cultura de alto desempenho não irá acontecer sem a mudança de comportamento dos lideres. A primeira etapa é trabalhar os líderes da organização!
Comece mapeando os valores da liderança, antes de mapear os valores dos funcionários. A liderança precisa estar consciente da profundidade das questões culturais, para decidir se irá ou não engajar no processo de mudança cultural, antes que isso seja transmitido ao restante da equipe e criar uma situação de ansiedade geral.
Se a liderança decidir não participar do processo de cultura, é importante não criar expectativa nos funcionários. A cultura não irá mudar sem o comprometimento total das lideranças, lembre-se disso.
O desafio de implantar um projeto de transformação cultural, é envolver os lideres e alta gerencia através de um ecossistema de alinhamento pessoal e coesão de grupo. Os lideres são os responsáveis pelas características da cultura atual e são eles os responsáveis por criar a nova cultura. O CEO ou dono da empresa da empresa precisa querer e estar totalmente comprometido na própria mudança pessoal.
Se a cultura da sua empresa não está clara para você, mas nem tanto para o seu time, comece colocando o que pensa que ela é, e o que ela não é, faça isso com o seu time. Coloque no papel e comece a se perguntar: “que tipo de cultura nós precisamos ter para alcançar os nossos objetivos?”
